Sıkça Sorulan Sorular

Ana sayfanın sağ üst kısmındaki "Üye Ol" butonuna tıklayarak kolayca üyelik oluşturabilirsiniz. 

Ürün sayfasında model, adet ve seçeneklerinizi belirleyip WhatsApp'tan Teklif Alın butonuna tıklayın; seçimleriniz mesaja kendiliğinden eklenir. Size fiyatı ve tahmini teslim tarihini iletiyoruz. Teklifi onayladığınızda dosyanızı (varsa logo ve tasarımınızı .zip olarak) gönderirsiniz; baskıdan önce önizlemeyi onayınıza sunuyoruz, onayınızdan sonra baskıya geçiyoruz. Tasarım desteği isterseniz teklif alırken belirtmeniz yeterli.

Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme seçenekleri sunulmaktadır. 

Evet, tüm ödemeler 256-bit SSL sertifikası ile güvence altındadır. 

Hesabınıza giriş yaptıktan sonra "Siparişlerim" bölümünden tüm süreçleri takip edebilirsiniz. 

Baskıya girmemiş siparişler iptal edilebilir. Baskıya giren siparişlerde iptal mümkün değildir.  Eğer Tasarım hizmeti aldıysanız ve size özel bir tasarım oluşturulduysa, tasarım ücretinin iptali de söz konusu değildir.

Sipariş onayı verilmeden önce tasarım değiştirilebilir. Onay sonrası değişiklik yapılamaz. 

Teslim süresi ürüne ve adede göre değişir; her ürünün tahmini süresi kendi sayfasında yazar. Süre, baskı öncesi tasarımınızı onayladığınız günden itibaren işlemeye başlar. Belirli bir tarihe yetişmesi gereken bir siparişiniz varsa sipariş vermeden önce bize yazın, yetişip yetişmeyeceğini baştan söyleyelim.

Gönderilerimiz çoğunlukla alıcı ödemeli olarak kargoya verilir; kargo ücreti ürünün boyutuna ve adedine göre değişir ve teslimatta kargo firmasına ödenir. Kargo ücreti teklifte belirtilir; teklifte aksi yazmıyorsa teslimatta kargo firmasına ödenir. Emin olamazsanız bize sormanız yeterli.

E-fatura sistemimiz mevcut olup, faturalar e-posta adresinize gönderilmektedir. 

Kargo görevlisinin yanında tutanak tutturmanız ve bize bildirmeniz gerekmektedir. 

Kişiye özel baskılı ürünlerde iade mümkün değildir. Ancak üretim hatalarında değişim sağlanır. 

PDF, JPG, PNG veya TIFF formatında dosya gönderebilirsiniz. Vektörel dosyalar (AI, CDR, EPS) baskı için en sağlıklı olanlardır. Dosyanızı WhatsApp'tan ya da e-postayla iletebilir, siparişten sonra hesabınızdaki sipariş sayfasından da yükleyebilirsiniz; birden fazla dosyayı .zip olarak sıkıştırmanız yeterli.

Çalışmaların 300 dpi çözünürlükte ve CMYK renk modunda hazırlanması önerilir. Ölçüler ürün detay sayfasında belirtilmektedir. 

Davetiye gibi hazır modelli ürünlerde modeli seçip isim, tarih ve metin bilgilerinizi yazarsınız; tasarımı biz yerleştirip önizlemesini onayınıza sunarız. Diğer ürünlerde kendi tasarımınızı gönderirsiniz.

Tasarım desteği sunulan ürünlerde grafik ekibimizden tasarım desteği alabilirsiniz; ücreti teklifte belirtilir ve hangi üründe sunulduğu ürün sayfasında yazar. Tasarımınız hazırsa yalnızca baskı için de sipariş verebilirsiniz; dosyanızın baskıya uygunluğunu ücretsiz kontrol ederiz.

Baskıda kullanılan CMYK renkleri, ekranda görünen RGB renklerinden farklılık gösterebilir. Ton farkı %5–10 aralığında normal kabul edilir. 

Ürüne göre değişir. Bazı kartvizit, broşür ve fason davetiyelerde kabartma lak; davetiyelerde altın ya da gümüş yaldız seçenekleri var. Gofre seçeneğimiz bulunmuyor. Bir üründe hangi seçeneğin olduğu, ürün sayfasındaki seçeneklerde yazar.

Evet, ürüne göre: kartvizit ve broşürde farklı gramajlarda kuşe ve bristol, davetiyelerde keten dokulu ve kalın mukavva modeller, çanta ve defterlerde kraft seçenekleri var. Her ürünün kâğıdı ve gramajı kendi sayfasında yazar.

Evet. Tasarımınızın önizlemesini baskıya girmeden önce WhatsApp ya da e-postayla onayınıza sunuyoruz; onayınız olmadan baskıya geçmiyoruz.

Onay verilen tasarımlardan doğan hatalardan müşteri sorumludur. Basım öncesi son onay için gönderilen dosyayı,  isimlerden, telefon numaralarına kadar dikkatle incelemenizi rica ederiz.